se concentreaza pe aflarea solutiilor. Cei din urma se concentreaza pe
rezolvarea problemelor. La prima vedere pare acelasi lucru. Cu toate
astea diferenta e imensa.
Exemple :
1. Cand NASA a inceput sa trimita oameni in spatiu au descoperit ca in
spatiu stilourile nu functioneaza la gravitate zero. Din cauza lipsei
gravitatiei, cerneala pur si simplu nu curgea prin penita. Ca sa
rezolve problema asta au cheltuit 12 milioane $ in 10 ani de zile. La
sfarsit au
reusit sa inventeze un stilou care functiona la gravitate zero, puteai
sa scrii pe tavan, in apa, practic, pe orice substanta si in orice
mediu,
chiar si la temperaturi sub 300 grade Celsius.
Ce au facut rusii? …Au folosit un creion.
2. Unul din cazurile celebre in Japonia a fost cazul cutiei de sapun
goale. Una din marile companii de cosmetice din Japonia a primit o
plangere de la un client ca a cumparat un sapun, dar cutia era goala.
Imediat managementul companiei a izolat problema la nivelul liniei de
asamblare care transporta toate sapunurile sa fie impachetate.
Problema era ca dintr-un motiv necunoscut una din cutii trecuse de
linia de
asamblare goala. Cum sa rezolve aceasta problema?
Managementul a insarcinat o echipa de ingineri cu rezolvarea problemei..
Acestia au inventat o masinarie care scana cu raze X fiecare cutie
care trecea prin linia de asamblare. Trebuia sa lucreze doi oameni la
aceasta masinarie si ca rezultat se obtineau imagini de inalta
calitate a interiorului cutiei. Au cheltuit o multime de bani pe
utilajul asta.
In acelasi timp, o companie concurenta, mai mica, s-a confruntat cu
aceeasi problema. Un functionar de la registratura a venit rapid cu o
idee care a fost si pusa in practica. In loc de a inventa o masinarie
complicata care sa scaneze cu raze X, au cumparat un ventilator
puternic
si l-au montat paralel cu linia de asamblare. De fiecare data cand o
cutie goala trecea prin dreptul lui, curentul de aer o arunca pur si
simplu de acolo.
Morala . Cauta intotdeauna solutiile cele mai simple.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu